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<유료방송 미환급액 정보조회서비스> 개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

  1. 정보조회서비스는 회원의 가입 및 미환급액 정보제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  2. 개인정보 파일명 수집항목 보유목적 보유기간
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    (선택) 주소, 연락처, 인증서정보
    미환급액 조회정보 제공 미환급액 조회시는 바로 폐기
    환급신청 회원은 홈페이지 탈퇴 시까지
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  1. 정보조회서비스는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
    1. 유료방송 사업자가 보유한 미환급액 유무 확인
    2. 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 인증
    3. 미환급액 환급(기부) 처리 및 불만처리 등 민원처리
    4. 안내사항, 고지사항 등 최신 정보 안내

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. 미환급액 조회 후 환급(기부)을 목적으로 회원가입하지 않았을 경우 본인 확인을 위해 수집된 개인정보는 본인 확인 즉시 파기됩니다. 또한 미환급액 환급(기부)을 위해 회원 가입한 회원의 개인정보는 홈페이지 탈퇴 시까지 보유·관리합니다. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 국세기본법 등에 따라 보존할 필요가 있는 경우 일정기간 동안 이용자의 개인정보를 보관할 수 있으며 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

  1. 정보조회서비스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차

      회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    2. 파기방법

      전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공 (제 3자 제공)

  1. 정보조회서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
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    3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

  1. 정보조회서비스는 업무처리를 목적으로 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  2. 수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
    ㈜리번드 정보조회서비스 시스템 개발 및 유지 보수 위탁계약 종료 시까지

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  1. 정보조회서비스 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보수정"을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 단, 미환급액 환급(기부) 처리가 완료되지 않은 회원은 회원탈퇴가 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보관리책임자

  1. 정보조회서비스는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자를 지정하고 있습니다.
    구분 소속 성명 연락처
    개인정보관리책임자 한국정보통신진흥협회 미래정책단 김도준 단장 02-580-0580
    개인정보관리담당자 한국정보통신진흥협회 방송통신환급정보센터 유재희 선임연구원 02-580-0502

- 시행일자 : 2020년 10월 1일 -