개인정보처리방침

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<유료방송 미환급액 정보조회서비스> 개인정보처리방침

유료방송 미환급액 정보조회서비스(이하 "정보조회서비스"라 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

정보조회서비스는 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경된 내용을 정보 주체가 쉽게 확인할 수 있도록 정보조회서비스 홈페이지(www.kait-tvrefund.kr)를 통해 변경이유 및 내용을 이용자에게 공지할 것입니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

정보조회서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 계획입니다.

가. 유료방송 미환급액 조회

미환급액 조회 서비스 제공

나. 유료방송 미환급액 환급(기부) 신청

미환급액 조회 후 미환급액 보유 시 환급을 위한 목적으로 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인 등

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

정보조회서비스는 기본적인 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

가. 미환급액 정보조회 시

  1. 필수정보 : 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호
  2. 선택정보 : 없음
  3. 수집방법 : 정보조회서비스 사이트를 통해 수집

나. 미환급액 환급(기부)신청 시

  1. 필수정보 : 성명, 주민등록번호, 이메일, 계좌정보, 휴대전화번호, 본인인증 정보
  2. 선택정보 : 주소, 연락처
  3. 수집방법 : 정보조회서비스 사이트를 통해 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 정보조회서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

순 번 개인정보 처리 운영근거(법적근거) 보유기간(목적 달성시)
1 미환급액 조회 방송법 시행령 제66조의5(고유식별정보의 처리)제③항 서비스 이용 후 즉시 폐기
2 미환급액 환급(기부)신청 방송법 시행령 제66조의5(고유식별정보의 처리)제③항 홈페이지 탈퇴 시까지

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

정보조회서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 처리목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가. 유료방송 미환급액 조회 및 환급(기부) 신청

미환급액 정보조회 및 환급신청 서비스의 원활한 제공을 위해 방송사업자에 신청인의 개인정보를 제공할 수 있으며, 동 사업자로부터 신청인의 미환급액 조회 및 환급에 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 또한, 기부신청인의 연말정산 소득공제를 위해 위 개인정보를 기부단체에 제공될 수 있습니다.

  1. 개인정보를 제공받는 자 : ㈜LG헬로비전, (주)CMB, ㈜KT HCN, SK브로드밴드(주), ㈜딜라이브, 남인천방송(주), JCN울산중앙방송, 한국케이블TV푸른방송(주), ㈜서경방송, ㈜광주방송, ㈜CCS충북방송, 금강방송(주), ㈜KCTV제주방송, ㈜아름방송네트워크, ㈜KT스카이라이프, 대한적십자사, (재)바보의 나눔, 사회복지공동모금회
  2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 미환급액 조회, 환급 및 기부신청
  3. 제공받는 자의 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 연락처, 계좌정보, 본인인증 정보
  4. 제공받는 자의 보유·이용기간 : 미환급액 정보조회 및 환급신청에 필요한 시점까지 보유

단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보처리 위탁)

① 정보조회서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 정보조회서비스 유지보수(H/W)

수탁업체명 : ㈜유알피

전화 : 02-784-9271

위탁업무 : 정보조회서비스 H/W 유지보수

나. 정보조회서비스 유지보수(S/W)

수탁업체명 : ㈜리번드

전화 : 02-780-2929

위탁업무 : 정보조회서비스 S/W 유지보수

② 정보조회서비스는 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

정보조회서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
  2. 2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
  3. 3. 개인정보에 대한 접근 제한
  4. 4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  5. 5. 개인정보의 암호화
  6. 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  7. 7. 비인가자에 대한 출입 통제

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 정보조회서비스는 해당 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠기(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 :

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어,

보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 :

웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다<아래의 기관은 한국정보통신진흥협회와는 별개의 기관으로서, 한국정보통신진흥협회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

  1. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  2. ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
  3. ▶ 대검찰청 사이버수사과
  4. ▶ 경찰청 사이버수사국

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 온라인행정심판(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제9조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국정보통신진흥협회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다..

  1. ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  2. 부서명: 이용자권익본부 이용자지원팀

    담당자: 김기은

    연락처: (전화번호 02-580-0755), (팩스번호 02-580-0769)

  3. ▶ 개인정보보호 책임자
  4. 성명: 박철순

    소속부서: 한국정보통신진흥협회 사무국

    직위: 사무국장

    전화번호: 02-580-0755(개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.)

  5. ▶ 분야별 개인정보보호 책임자
  6. 성명: 전대국

    소속부서: 이용자보호센터 이용자권익실 권익보호팀

    직위: 팀장

    전화번호: 02-580-0755(개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.)

  7. ▶ 분야별 개인정보보호 담당자
  8. 성명: 김기은

    소속부서: 이용자보호센터 이용자권익실 권익보호팀

    전자우편: kk1111@kait.or.kr

    전화번호: 02-580-0755

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. ① 이 개인정보 처리방침은 2025. 04. 30.부터 적용됩니다.
  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.